Qu’est-ce qui définit la qualité d’un service client ?
Proposer un service client de qualité implique d’investir davantage de temps pour vos clients et leurs attentes. Cela vous permettra de fluidifier votre parcours client dans l’intégralité de l’entonnoir d’achat.
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Trustpilot
La plateforme d'avis en ligne par excellence
Chaque mois, plus de 2 millions de consommateurs contribuent à la confiance et à la transparence en ligne en publiant un avis sur Trustpilot. Plus qu'une simple note, les étoiles Trustpilot représentent un monde où les consommateurs font affaire avec des entreprises qui n'ont rien à cacher et qui se soucient de l’opinion de leurs clients.
