Invitez tous vos clients à évaluer votre entreprise
Pour vous forger une image plus précise de votre entreprise, encouragez tous vos clients de manière proactive à laisser un avis
Les gens vont choisir un produit qui a reçu de nombreux avis plutôt qu'un produit similaire mieux noté mais avec moins d'avis.
(Étude de l'Association for Psychological Science)
Les entreprises qui collectent des avis sur Trustpilot obtiennent 30 % de clics supplémentaires dans les résultats de recherche.
(Données Trustpilot, 2018-2021)
88 % de l'ensemble des entreprises qui ont commencé à automatiser leurs invitations en 2023 ont augmenté leur TrustScore.
(Données d'analyse de Trustpilot, février 2024)
Luttez contre le biais de négativité
Les personnes qui ont eu une expérience négative avec vous sont les plus susceptibles de rechercher votre entreprise en ligne et de la critiquer publiquement. En invitant tous vos clients à laisser un avis, vous augmentez considérablement vos chances de leur transmettre une image plus équilibrée de votre entreprise.
Commencez à collecter des avis vérifiés
API de Trustpilot
Interagissez facilement avec vos clients à grande échelle
Invitations automatisées
Automatisez l'envoi d'invitations à laisser un avis pour collecter le feedback des clients en toute simplicité
Invitations à laisser un avis personnalisables
Personnalisez vos invitations en les adaptant au ton et au style de votre marque
E-mails de rappels personnalisables
Augmentez les taux de réponse grâce à des rappels conformes à l'identité de votre marque
Intégrations pour les invitations à laisser un avis
Connectez-vous à HubSpot, Shopify, Wix, WooCommerce et plus encore.
Muck Munchers, une marque de produits naturels et biologiques pour le traitement des fosses septiques, a augmenté son chiffre d'affaires en ligne de 27 % depuis qu'elle utilise Trustpilot.
Grâce aux fonctionnalités de Trustpilot permettant d'automatiser les invitations à laisser un avis, l'entreprise a pu collecter plus d'avis et renforcer la confiance des consommateurs.
Inviter les clients à laisser un avis n'est qu'un moyen parmi d'autres d'instaurer la confiance, de se développer et de s'améliorer
Rassurez vos clients en leur montrant que vous les écoutez : répondez aux avis et affinez votre stratégie en fonction de leur feedback
Laissez vos clients parler pour vous. La preuve sociale vous permet d'augmenter vos conversions à chaque étape du parcours d'achat
Le feedback clients est une mine d'or d'informations. Affinez votre stratégie avec des insights et des données qui vous ouvriront la voie du succès
Utilisez nos insights pour améliorer votre stratégie d’entreprise →