Analyses
Analysez, améliorez, recommencez.
Grâce aux analyses de Trustpilot, suivez vos performances et évaluez le niveau de satisfaction de vos clients au fil du temps.
Le saviez-vous ?
Chaque mois, plus de 4 million de nouveaux avis sont publiés sur Trustpilot : cela représente beaucoup de données à analyser !
Toutes vos performances en un clin d'œil
Suivez vos avis, votre engagement, vos impressions et l'état de vos invitations grâce au tableau de bord de Trustpilot.
Testez l'impact des widgets sur votre site web
Assurez-vous de tirer le meilleur parti de vos avis. L'outil de split test A/B intégré montre précisément combien de ventes et de revenus sont générés par la présence des avis Trustpilot sur votre site.
Découvrez les performances de votre profil dans les recherches sur Google
Combien de personnes voient vos avis ? Le tableau de bord « Organic reach » montre le trafic, les impressions et précisément comment les gens trouvent votre profil Trustpilot dans les recherches.
Suivez et analysez vos performances sur Trustpilot
Vos clients sont-ils plus heureux aujourd'hui qu'hier ? Les analyses de Trustpilot présentent plusieurs tableaux de bord pour suivre l'évolution de vos performances, notamment les notes, la distribution par étoiles, le nombre d'avis et le TrustScore.
TrustBox Optimizer
Comment ça marche
1. Sélectionnez les TrustBoxs que vous voulez tester
Vous pouvez choisir une variante sans TrustBox et la comparer avec l'utilisation d'1 ou 2 TrustBoxs, ou bien sélectionner 2 variantes de TrustBox pour les comparer dans un split test A/B.
2. Configurez vos paramètres
Choisissez le pourcentage du nombre total de visiteurs qui verront chaque variante, ou utilisez nos paramètres par défaut pour obtenir des résultats plus rapides.
« Je suis un vrai nerd de l'informatique, c'est pourquoi ma fonctionnalité préférée sur Trustpilot est le tableau de bord, mais aussi le module de statistiques. En un clin d’œil, vous pouvez y voir le statut de vos commentaires. C'est bien plus qu'une vue d'ensemble de statistiques et de données : vous pouvez clairement comprendre ce qu'il se passe. »
Nathan Reid, uShip
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Obtenez des avis sans partager les données de vos clients. Créez un lien d'invitation à laisser un avis indépendant du serveur de Trustpilot et protégé par un cryptage AES 256 bits.
Collectez des informations clés pour votre entreprise avec les tags. Les tags vous permettent de classer vos avis et vos notes par employé, équipe, succursale, fournisseur, sentiment ou toute autre catégorie pertinente pour votre entreprise.
Notre logiciel de détection des fraudes personnalisé et notre équipe Content Integrity protègent votre marque et notre plateforme des faux avis et garantissent un fonctionnement optimal.
Plongez-vous dans vos données d'avis !
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