Analyses

Analysez, améliorez, recommencez.

Grâce aux analyses de Trustpilot, suivez vos performances et évaluez le niveau de satisfaction de vos clients au fil du temps.

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Le saviez-vous ?

Chaque mois, plus de 1,6 million de nouveaux avis sont publiés sur Trustpilot : cela représente beaucoup de données à analyser !

Tableau de bord

Toutes vos performances en un clin d'œil

Suivez vos avis, votre engagement, vos impressions et l'état de vos invitations grâce au tableau de bord de Trustpilot.

FR - Sentiment Analysis

TrustBox Optimizer

Testez l'impact des widgets sur votre site web

Assurez-vous de tirer le meilleur parti de vos avis. L'outil de split test A/B intégré montre précisément combien de ventes et de revenus sont générés par la présence des avis Trustpilot sur votre site.

FR - TrustBox Optimizer

Le tableau de bord « Organic reach »

Découvrez les performances de votre profil dans les recherches sur Google

Combien de personnes voient vos avis ? Le tableau de bord « Organic reach » montre le trafic, les impressions et précisément comment les gens trouvent votre profil Trustpilot dans les recherches.

FR - Organic Reach Dashboard

Les analyses de Trustpilot

Suivez et analysez vos performances sur Trustpilot

Vos clients sont-ils plus heureux aujourd'hui qu'hier ? Les analyses de Trustpilot présentent plusieurs tableaux de bord pour suivre l'évolution de vos performances, notamment les notes, la distribution par étoiles, le nombre d'avis et le TrustScore.

FR - Trustpilot Analytics

TrustBox Optimizer

Comment ça marche

Select icon

1. Sélectionnez les TrustBoxs que vous voulez tester

Vous pouvez choisir une variante sans TrustBox et la comparer avec l'utilisation d'1 ou 2 TrustBoxs, ou bien sélectionner 2 variantes de TrustBox pour les comparer dans un split test A/B.

Settings icon

2. Configurez vos paramètres

Choisissez le pourcentage du nombre total de visiteurs qui verront chaque variante, ou utilisez nos paramètres par défaut pour obtenir des résultats plus rapides.

Code icon

3. Intégrez le code sur votre site web

Intégrez les extraits du code de la TrustBox sur votre site web, sans oublier le code de suivi des conversions. Ensuite, positionnez les TrustBoxs où vous voulez sur votre site.

Pie chart icon

4. Contrôlez les résultats de votre test

Nous combinons les événements d'impression et de conversion pour analyser l'impact des différentes variantes sur votre taux de conversion et vos revenus

uShip-Case-logo

« Je suis un vrai nerd de l'informatique, c'est pourquoi ma fonctionnalité préférée sur Trustpilot est le tableau de bord, mais aussi le module de statistiques. En un clin d’œil, vous pouvez y voir le statut de vos commentaires. C'est bien plus qu'une vue d'ensemble de statistiques et de données : vous pouvez clairement comprendre ce qu'il se passe. »

Nathan Reid, uShip

Voir la vidéo
uShip Case-image-min

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FR - Data Privacy PackageConfidentialité des données

Obtenez des avis sans partager les données de vos clients. Créez un lien d'invitation à laisser un avis indépendant du serveur de Trustpilot et protégé par un cryptage AES 256 bits.

En savoir plus

FR - Review TaggingTaguer les avis

Collectez des informations clés pour votre entreprise avec les tags. Les tags vous permettent de classer vos avis et vos notes par employé, équipe, succursale, fournisseur, sentiment ou toute autre catégorie pertinente pour votre entreprise.

En savoir plus

FR - Platform SafeguardsProtection de la plateforme

Notre logiciel de détection de fraude personnalisé et notre équipe de conformité protègent votre marque et notre plateforme contre les faux avis et garantissent un fonctionnement optimal.

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Plongez-vous dans vos données d'avis !

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