Analyses

Analysez, améliorez, recommencez.

Grâce aux analyses de Trustpilot, suivez vos performances et évaluez le niveau de satisfaction de vos clients au fil du temps.

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Le saviez-vous ?

Chaque mois, plus de 4 million de nouveaux avis sont publiés sur Trustpilot : cela représente beaucoup de données à analyser !

Tableau de bord

Toutes vos performances en un clin d'œil

Suivez vos avis, votre engagement, vos impressions et l'état de vos invitations grâce au tableau de bord de Trustpilot.

FR - Sentiment Analysis
FR - TrustBox Optimizer
Données sur les performances

Plongez dans les données de vos avis

Utilisez vos avis afin de mesurer la satisfaction des clients au fil du temps. Accédez à des données chiffrées et classées par tags pour découvrir les performances des domaines qui ont un impact décisif sur votre stratégie d'entreprise.

Le tableau de bord « Organic reach »

Découvrez les performances de votre profil dans les recherches sur Google

Combien de personnes voient vos avis ? Le tableau de bord « Organic reach » montre le trafic, les impressions et précisément comment les gens trouvent votre profil Trustpilot dans les recherches.

FR - Organic Reach Dashboard
FR - Trustpilot Analytics
Les analyses de Trustpilot

Suivez et analysez vos performances sur Trustpilot

Vos clients sont-ils plus heureux aujourd'hui qu'hier ? Les analyses de Trustpilot présentent plusieurs tableaux de bord pour suivre l'évolution de vos performances, notamment les notes, la distribution par étoiles, le nombre d'avis et le TrustScore.

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« Je suis un vrai nerd de l'informatique, c'est pourquoi ma fonctionnalité préférée sur Trustpilot est le tableau de bord, mais aussi le module de statistiques. En un clin d’œil, vous pouvez y voir le statut de vos commentaires. C'est bien plus qu'une vue d'ensemble de statistiques et de données : vous pouvez clairement comprendre ce qu'il se passe. »

Nathan Reid, uShip

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FR - Data Privacy Package
Confidentialité des donnéesConfidentialité des données

Obtenez des avis sans partager les données de vos clients. Créez un lien d'invitation à laisser un avis indépendant du serveur de Trustpilot et protégé par un cryptage AES 256 bits.

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FR - Review Tagging
Taguer les avisTaguer les avis

Collectez des informations clés pour votre entreprise avec les tags. Les tags vous permettent de classer vos avis et vos notes par employé, équipe, succursale, fournisseur, sentiment ou toute autre catégorie pertinente pour votre entreprise.

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FR - Platform Safeguards
Protection de la plateformeProtection de la plateforme

Notre logiciel de détection des fraudes personnalisé et notre équipe Content Integrity protègent votre marque et notre plateforme des faux avis et garantissent un fonctionnement optimal.

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Plongez-vous dans vos données d'avis !

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