Invitations à laisser un avis

La façon la plus simple de recevoir plus d'avis

Demandez à vos clients de partager leur expérience et obtenez d'excellents avis.

Profitez d'une démo gratuite
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Le saviez-vous ?

Les consommateurs préfèrent un produit qui a reçu beaucoup d'avis à un produit similaire avec une note plus haute mais moins d'avis.

Invitations Kickstart

Optimisez la création de votre profil

Boostez votre profil en envoyant des invitations à un grand nombre de vos anciens clients. Leurs témoignages précieux peuvent vous aider à développer les performances de votre entreprise dès l’ouverture de votre profil.

FR - Kickstart Invitations

Service Mail Automatique

Recevez un flux continu de nouveaux avis à propos de votre entreprise

Maximisez le nombre d'invitations à laisser un avis. Avec le Service Mail Automatique, des e-mails d'invitation sont automatiquement envoyés au client après chaque achat : vous n'avez rien à faire !

FR - Automatic Feedback Service

Formulaire d'avis intégré

Collectez les avis de vos clients sur votre site web

Avec l'offre Enterprise de Trustpilot, vous pouvez ajouter un formulaire d'avis intégré sur votre site web. Ainsi, vos clients n'ont pas besoin de quitter votre site pour laisser un avis.

FR - Embedded Review Form

Fonctionnalités additionnelles

APIs et liens uniques

Prenez le contrôle total du processus d'invitation. Utilisez l'API de Trustpilot ou des liens uniques pour envoyer des e-mails d'invitation à laisser un avis via votre CRM ou votre propre système de messagerie.

Modèles d'invitation

Les modèles d'invitation à laisser un avis sont constamment testés et optimisés pour vous aider à recevoir le plus d'avis possible. Les modèles sont disponibles en 16 langues et peuvent être parfaitement adaptés à votre marque et à votre style.

E-mails de rappel

Vous voulez d'autres avis ? Les e-mails de rappels d'invitation de Trustpilot signifient en moyenne 35 % d'avis en plus.

Comment ça marche

Invite customers icon

1. Invitez vos anciens clients

En téléchargeant un fichier CSV contenant les détails des commandes de vos clients, vous pouvez envoyer plusieurs invitations à la fois.

Settings icon

2. Automatisez la collecte d’avis produits

En quelques clics, vous pouvez commencer à collecter automatiquement des avis en utilisant l'une de nos intégrations. Ou envoyez un e-mail en CCI à Trustpilot à partir de votre confirmation de commande pour déclencher le SMA.

API icon

3. Des avis sur mesure

Si vous recherchez un processus d'invitation personnalisé, utilisez notre API pour envoyer des invitations par SMS, codes QR, chat en direct ou toute autre méthode adaptée aux besoins de votre entreprise.

Case-logo

zChocolat utilise les APIs de Trustpilot pour inviter ses clients actuels et passés à laisser des avis ; elle génère aussi des invitations personnalisées basées sur des appels au centre de support.

Lire le cas client
zhocolat-Case-image-min

Collectez des avis en quelques clics

Avec nos intégrations faciles à utiliser, la collecte des avis est un jeu d'enfant.

Voir les intégrations

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Répondez à vos avis, résolvez les problèmes et montrez au monde entier que vous vous souciez vraiment de vos clients. Les notifications par e-mail et les intégrations intelligentes facilitent le suivi de tous les avis que vous recevez.

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FR - Trustbox widgetsTrustBoxs : les widgets de Trustpilot

Affichez vos avis Trustpilot sur votre site web avec une de nos TrustBoxs. Il vous suffit de copier-coller un code, et vous augmenterez vos conversions et vos ventes en partageant vos avis sur votre site, dans vos signatures d'e-mail et dans vos newsletters.

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