La façon la plus simple de recevoir plus d'avis
Demandez à vos clients de partager leur expérience et obtenez d'excellents avis.
Le saviez-vous ?
Les consommateurs préfèrent un produit qui a reçu beaucoup d'avis à un produit similaire avec une note plus haute mais moins d'avis.
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Offrez une longueur d’avance à votre profil
Après avoir configuré les invitations automatisées, donnez un coup de pouce à votre collecte d'avis en invitant vos anciens clients à laisser un avis sur une période de 90 jours. Collectez régulièrement de nouveaux avis et utilisez-les pour obtenir de précieux insights et faire progresser votre entreprise.
Service Mail Automatique
Recevez un flux continu de nouveaux avis à propos de votre entreprise
Maximisez le nombre d'invitations à laisser un avis. Avec le Service Mail Automatique, des e-mails d'invitation sont automatiquement envoyés au client après chaque achat : vous n'avez rien à faire !
Fonctionnalités additionnelles
Lien API vers votre entreprise
Générez un lien API à inclure dans votre service d'e-mail pour inviter les clients à laisser un avis sur votre page de profil d'entreprise.
Modèles d'invitation
Les modèles d'invitation à laisser un avis sont constamment testés et optimisés pour vous aider à recevoir le plus d'avis possible. Les modèles sont disponibles en 16 langues et peuvent être parfaitement adaptés à votre marque et à votre style.
E-mails de rappel
Vous voulez d'autres avis ? Les e-mails de rappels d'invitation de Trustpilot signifient en moyenne 35 % d'avis en plus.
Comment ça marche?
1. Automatisez votre collecte d'avis
En quelques clics, commencez à collecter automatiquement des avis grâce à l'une de nos intégrations. Vous pouvez également déclencher le SMA en envoyant une copie (en CCI) de votre e-mail de confirmation de commande à Trustpilot.
2. Invitez vos anciens clients
Pendant les 90 premiers jours suivant votre inscription, importez vos commandes récentes au format CSV sur Trustpilot et accélérez la collecte d’avis en envoyant des invitations groupées.
3. Des avis sur mesure
Si vous recherchez un processus d'invitation personnalisé, utilisez notre API pour envoyer des invitations par SMS, codes QR, chat en direct ou toute autre méthode adaptée aux besoins de votre entreprise.
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Référencement SEO des avis
Augmentez votre visibilité dans les résultats d'IA grâce aux données de tiers fiables, et améliorez votre classement dans les moteurs de recherche ainsi que votre trafic web avec les avis vedettes.
Montrez que vous vous souciez de vos clients
Répondez à vos avis, résolvez les problèmes et montrez au monde entier que vous vous souciez vraiment de vos clients. Les notifications par e-mail et les intégrations intelligentes facilitent le suivi de tous les avis que vous recevez.
Widgets Trustpilot
Utilisez nos widgets pour afficher les avis Trustpilot sur votre site. Grâce à un simple copier-coller de code, augmentez vos conversions et vos ventes en partageant les avis Trustpilot sur votre site, dans vos signatures d’e-mail et dans vos newsletters.