Module Avis sur les établissements
Instaurez la confiance et augmentez les recommandations IA pour tous vos établissements
Collectez des avis spécifiques à chaque établissement pour booster votre recherche locale et votre découvrabilité auprès de l'IA, renforcer la confiance et générer du trafic en magasin dans chacun de vos points de vente.
Soyez recommandé dans les recherches IA
Aidez les consommateurs proches de vos points de vente et les moteurs d’IA à découvrir l’expérience client vécue dans chacun de vos magasins. Les avis sur les établissements fournissent aux systèmes d’IA des retours clients spécifiques à chaque point de vente, qu’ils peuvent utiliser pour comparer et recommander des marques.
+7 points de pourcentage
Augmentez votre taux de citation par l’IA en collectant des avis sur vos établissements.*
Un seul avis par établissement
Il suffit de quelques avis pour être visible aux yeux des moteurs d’IA, avec une augmentation significative à partir de 5 à 9 avis.*
Transformez les expériences en magasin en levier de croissance
Comparez les performances de votre réseau de magasins pour identifier les établissements les plus performants et ceux qui ont besoin d’un coup de pouce.
Transférez des données spécifiques à vos établissements vers vos outils CRM et business intelligence via le module API. Identifier ainsi des tendances locales et les potentiels points de friction.
Utilisez ces analyses pour offrir une expérience client réussie sur l’ensemble de votre réseau.
Gérez des centaines de profils d’établissements en toute simplicité
Organisez, modifiez ou supprimez des établissements directement depuis votre tableau de bord Trustpilot, avec un historique des modifications. Programmez également l’automatisation de mises à jour multi-établissements via nos extensions API.
Convertissez les visiteurs en clients
Offrir aux consommateurs des avis locaux pertinents les rassure sur l’expérience qu’ils vivront dans l’établissement qu’ils s’apprêtent à visiter.
Alimentez chaque étape du parcours d’achat grâce aux avis sur les établissements
Des fonctionnalités conçues pour générer du trafic vers votre site et attirer plus de clients en magasin.
Lancement prévu en septembre 2026
Collecte d’avis par QR code
Une solution idéale pour connecter vos achats hors ligne à votre visibilité IA. Placez des QR codes aux points de contact clés de chaque magasin afin de collecter des avis vérifiés directement sur le profil de l’établissement concerné.
Invitations automatiques
Envoyez automatiquement des invitations à laisser un avis sur un établissement après chaque achat et recevez un flux continu de feedback, le tout de manière automatisée.
Réponse aux avis
Échangez directement avec vos clients pour résoudre les problèmes, répondre à leurs questions et prouver à vos futurs clients que chacun de vos points de vente assume pleinement la qualité de son service.
Module complémentaire API
Connectez automatiquement les avis reçus en magasin à vos outils technologiques. Programmez la gestion de vos avis sur les établissements et intégrez les avis spécifiques à chaque magasin en utilisant vos identifiants internes, pour que vos équipes puissent agir sur les retours propres à leur point de vente.
Comment ça marche
Ajoutez et mettez à jour vos établissements
Automatisez la collecte d’avis pour chacun de vos établissements
Capturez le sentiment client au niveau de chaque magasin grâce à des retours récents et pertinents
Attirez plus de clients en magasin et générez des conversions en ligne grâce à nos widgets TrustBox dédiés aux établissements
« La possibilité d’afficher des notes spécifiques à nos différents établissements sur nos pages web aide les clients à donner leur confiance à l’établissement auprès duquel ils veulent louer une voiture - s’ils constatent que ce dernier offre un excellent service. »
— Angela Hallberg, directrice marketing chez Omega Rental Cars