Apprendre de vos avis
Qu'est-ce qui
empêche vos clients
de vous donner 5 étoiles ?
Obtenez une meilleure compréhension des besoins de vos clients pendant leur parcours d'achat grâce à l'analyse sémantique des avis et aux outils d'analyse.
Optimisez la fidélisation de vos clients et la valeur vie client
Des données de performance de haut niveau à l'analyse approfondie du sentiment des clients, nos outils vous aident à comprendre et à améliorer les expériences de vos clients.
Toutes les statistiques dont vous avez besoin,
au même endroit
Le tableau de bord de votre entreprise propose un aperçu des indicateurs clés de performance tels que votre note en étoile, vos avis, l'historique de vos invitations, etc.
Des analyses claires
Surveillez les tendances de vos notes et obtenez des conseils pour améliorer votre stratégie en matière d'avis. Quelles que soient les questions que vous vous posez sur vos performances, vous trouverez les réponses ici.
Mettez-vous à la place de vos clients avec l'Analyse sémantique des avis
Analysez les thèmes et les tendances qui se dégagent de vos avis en utilisant nos outils d'intelligence artificielle. Surveillez le sentiment des clients dans différentes régions géographiques ou par rapport à vos concurrents.
