Blue chalk dark bg

Honest Marketing report - Banner image

Des marques qui prennent position : Les consommateurs aiment les marques honnêtes qui ont une raison d'être

[Accédez au rapport](https://fr.business.trustpilot.com/guides-reports/build-trusted-brand/des-marques-qui-prennent-position-les-consommateurs-aiment-les-marques-honnetes-qui-ont-une-raison-d-etre?cta=banner)

Get more out of your customer reviews with our case studies, webinars and videos. Find the latest trends to promote your company in search and manage your online reputation.

Learn From Your Customers - Trustpilot Blog

Reviews - Learn From Your Customers

customer service trustpilot and hubspot research

3 façons d’exploiter vos avis pour fournir un excellent service client

review-insights-usa-la-valiosa-informacion-que-contienen-tus-resenas-para-mejorar-tu-negocio

Analyse sémantique des avis : utilisez les informations précieuses de vos avis pour améliorer votre activité

7 formas de recibir comentarios útiles de tus clientes para mejorar el ROI de tu empresa

7 façons dont les avis peuvent fournir des informations précieuses et améliorer le ROI de votre entreprise

Trustpilot Consumer Insights: Consumer behaviors that changed in 2020, and what to expect in 2021

L'impact de la Covid-19 sur les consommateurs en 2020, et ce qui nous attend en 2021

good customer experience is essential in difficult times

5 raisons qui prouvent que l’expérience client est désormais la clé du succès des entreprises

Consumer Behavior in the Age of Coronavirus: Global Review Trends by Industry

Le comportement des consommateurs à l’ère du coronavirus : tendances mondiales des avis, secteur par secteur

social proof in uncertain times

Comment les avis clients influencent-ils le référencement naturel ?

parcellab tips to leave more Trustpilot reviews

Retailers en ligne : 3 astuces pour encourager vos clients à écrire des avis 

4 Channels to collect customer feedback you’re probably missing

Apprendre de vos clients

3 façons d’exploiter vos avis pour fournir un excellent service client

Analyse sémantique des avis : utilisez les informations précieuses de vos avis pour améliorer votre activité

7 façons dont les avis peuvent fournir des informations précieuses et améliorer le ROI de votre entreprise

L'impact de la Covid-19 sur les consommateurs en 2020, et ce qui nous attend en 2021

5 raisons qui prouvent que l’expérience client est désormais la clé du succès des entreprises

Le comportement des consommateurs à l’ère du coronavirus : tendances mondiales des avis, secteur par secteur

Comment les avis clients influencent-ils le référencement naturel ?

Retailers en ligne : 3 astuces pour encourager vos clients à écrire des avis

4 canaux que vous avez probablement oubliés pour collecter des témoignages clients

Le futur du e-commerce et la réalité virtuelle

4 astuces pour intégrer les invitations d’avis à votre parcours client

Pourquoi les gens lisent-ils des avis ? Ce que nos recherches ont révélé.