Si vous vendez des services ou des produits en ligne, vous devriez recevoir des retours de vos clients, que ce soit sous la forme d’avis, de sondages ou de votes. Que vous adoptiez une approche active ou non, les clients sont susceptibles de laisser des avis, négatifs ou positifs. Après tout, les avis clients aident les consommateurs à prendre la bonne décision à chaque fois.
