Transformez la confiance en action avec Trustpilot
Choisissez le plan idéal pour attirer plus de clients, gagner leur confiance et les fidéliser à vie. Tous les contrats requièrent un engagement de 12 mois.
Mensuel
Annuel
10 % d'économie
Plus
189 €
par mois, par domaine, facturé mensuellement
Instaurez la confiance dans votre entreprise en pleine croissance grâce aux avis vérifiés et aux outils marketing
Retirez les publicités tierces et les mentions concurrentes pour rester au centre de l’attention
Simplifiez l’engagement client grâce aux intégrations d’invitations et de réponses.
Boostez vos conversions avec des supports marketing et des widgets pour votre site
Affinez votre stratégie d’avis grâce à des insights de performance.
Premium
369 €
par mois, par domaine, facturé mensuellement
Boostez votre croissance avec des analyses exploitables et du contenu percutant
Prévoyez l'évolution de votre TrustScore au cours des 12 prochains mois
Créez du contenu de qualité pour les réseaux sociaux en quelques minutes
Comparez votre entreprise à cinq autres pour garder une longueur d’avance sur la concurrence
Accédez à toutes vos données en un seul endroit pour repérer facilement tendances et opportunités
Accédez aux API de Trustpilot via des modules complémentaires
Advanced
599 €
par mois, par domaine, facturé mensuellement
Gardez une longueur d’avance avec des données stratégiques et une personnalisation sur mesure
Tableaux de bord d’analyse personnalisés, invitations, rappels et plus encore
Catégorisez les avis pour identifier des tendances et créer des widgets ultra-ciblés
Adaptez vos widgets à votre site web pour convertir plus de clients
Évaluez vos performances sur le marché pour vous hisser au premier rang
Accédez à l'intégration Salesforce et aux API de Trustpilot via nos modules complémentaires
Enterprise
Tarif sur demande
Contactez notre service commercial pour un devis
Bénéficiez de solutions exclusives, sécurisées et d'outils boostés par l'IA
Personnalisez votre expérience Trustpilot avec un accès complet aux API
Pilotez votre stratégie d’avis grâce à des outils boostés par l’IA
Exploitez les données sur les visiteurs pour attirer un nouveau public
Obtenez plus de vos avis avec des questions de suivi privées
Prenez des décisions informées grâce à nos rapports d'analyse des avis
Plus de 1,17 million d’entreprises dans le monde avec des avis Trustpilot
Comment fonctionne notre tarification
Consultez nos plans
Trouvez le plan adapté aux besoins de votre entreprise. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à choisir la meilleure option.
Améliorez votre plan
Personnalisez votre plan avec nos modules complémentaires et nos intégrations, et sélectionnez un rythme de facturation mensuel ou annuel.
Confirmez vos domaines
Les tarifs sont calculés par domaine. Indiquez-nous tous les domaines que vous souhaitez inclure dans votre plan pour recevoir un tarif adapté.
Recevez un devis
Nous créerons un tarif personnalisé qui correspond à vos besoins, tout en tenant compte du trafic de votre site, de la taille de l'entreprise par domaine et de votre CA annuel.
Comparez tous les plans
Premium | Advanced | Enterprise |
|---|
Gérez votre réputation
Aperçu des performances | |||||
Analyse du TrustScore | |||||
Personnalisations de la page de profil Trustpilot | |||||
Prévisions du TrustScore | Personnalisables | Personnalisables | |||
Promotions pour votre page de profil Trustpilot |
Invitations à laisser un avis
Invitations mensuelles automatisées | 50 | 200 | 500 | 5 000 | Illimitées |
Service Mail Automatique (SMA) | |||||
Intégrations pour les invitations à laisser un avis | |||||
Analyses des avis marchands | |||||
Tableau de bord « Conversion des invitations » | |||||
Modèles personnalisables d'e-mail d'invitation à laisser un avis | |||||
E-mails de rappels personnalisables |
Répondez aux avis clients
Répondez à vos avis | |||||
Signalez les avis suspects | |||||
Données de réponse | |||||
Intégrations pour répondre aux avis | |||||
Taggage des avis et filtres par tag | |||||
Réponses aux avis assistées par l'IA |
Augmentez vos conversions
Connecter et partager | |||||
Générateurs d'images et de vidéos | |||||
Ressources marketing téléchargeables | |||||
Widgets TrustBox pour votre site web | 1 | 8 | Accès complet | Accès complet | Accès complet |
Widgets TrustBox incluant des témoignages clients | Accès complet | Accès complet | Accès complet | ||
Créateur de contenu New | |||||
Widgets pour vos newsletters et signatures d'e-mail | |||||
Flex widget avec TrustScore New | |||||
Flex widget avec Citations clés New |
Améliorez-vous avec les insights
Rapports sur l'engagement dans la recherche | |||||
Rapport par thèmes (ou analyse des sentiments) | Accès limité | Accès complet | Accès complet | ||
Analyses approfondies New | |||||
Mes concurrents | Limités | Accès complet | Accès complet | ||
Exportez vos avis marchands | |||||
Analyse du marché | |||||
Focus sur les avis | |||||
Suivi des avis New | |||||
Données sur les visiteurs New |
Modules complémentaires et intégrations
Intégrations pour le helpdesk et le service client | |||||
Intégrations marketing | |||||
Intégrations e-commerce | Limités | ||||
Intégration Salesforce | Module complémentaire | Module complémentaire | |||
API via Connect | Module complémentaire | Module complémentaire | Inclus | ||
Avis produits | Module complémentaire | Module complémentaire | Module complémentaire | Module complémentaire | |
Avis sur les établissements | Module complémentaire | Module complémentaire | Module complémentaire | Module complémentaire |
Support et administration
Assistance par e-mail et centre d'aide | |||||
Chat en direct et assistance téléphonique | |||||
Un Customer Success Manager à votre service | |||||
Aide à l'implémentation et support stratégique | |||||
Identifiants utilisateurs | 1 | 3 | 10 | 20 | 1 000 |
Authentification unique (SSO) | |||||
Domaines d'entreprise supplémentaires payants | 2 | Illimitées | Illimitées | Illimitées | |
Questions fréquentes
Trustpilot facilite un dialogue authentique entre les entreprises et les consommateurs.
Avec notre pack gratuit, vous pouvez commencer immédiatement – aucune carte de
crédit n'est nécessaire – à collecter, gérer et promouvoir des informations précieuses
de la part de vos clients. Et si vos objectifs évoluent, nous vous proposons un pack
adapté à vos nouveaux besoins.
Avec le pack Free de Trustpilot, vous pouvez envoyer 50 invitations à laisser un avis
par mois. Une fois que vous avez atteint cette limite, vous devrez attendre le mois
suivant pour en envoyer davantage – sauf si vous choisissez de passer à un pack
payant. Mais en dehors de cela, vous avez un accès illimité à votre pack Free.
Absolument pas ! Vous pouvez vous lancer avec Trustpilot sans aucun engagement
financier et gagner la confiance d'encore plus de clients.
Avec le pack Free, vous avez un accès illimité à notre centre de support. Vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ? Contactez notre équipe de support ici ou passez à un pack supérieur pour profiter de l'assistance de notre service client.
Le pack Free porte bien son nom : il est totalement gratuit. Cela signifie qu'il vous suffit de revendiquer votre page de profil d'entreprise pour commencer à collecter des avis. Vous avez également accès à certains de nos outils. Et lorsque vous souhaitez passer au niveau supérieur, il vous suffit de demander une démo pour savoir ce qui vous conviendrait le mieux.
Rien du tout ! Tous les avis restent sur votre page de profil Trustpilot, ce qui vous
permet d'avoir accès à l'historique des feedbacks sur votre entreprise.
Le contrat initial avec Trustpilot est d'une durée de 12 mois, payables à l'avance. En
effet, nous sommes convaincus que vous souhaiterez continuer à utiliser Trustpilot une
fois que vous en aurez découvert les avantages pour votre entreprise.