Transformez la confiance en croissance avec Trustpilot
Choisissez le plan idéal pour attirer plus de clients, gagner leur confiance et les fidéliser à vie. Tous les contrats requièrent un engagement de 12 mois, à partir des tarifs indiqués ci-dessous.
Starter
à partir de
79 €
par mois, avec paiement annuel anticipé
Instaurez la confiance
100 invitations à laisser un avis par mois
2 widgets pour collecter des avis et afficher votre fiabilité
1 utilisateur / 1 domaine
Intégrez jusqu’à 25 de vos outils e-commerce et de marketing
Optimisez vos publicités grâce aux ressources marketing Trustpilot
*Conçu pour les petites entreprises (jusqu'à 5 millions de dollars de chiffre d'affaires)
Plus
à partir de
189 €
par mois, par domaine, avec paiement annuel anticipé
Transformez la confiance en demande
300 invitations à laisser un avis par mois
10 widgets pour collecter des avis et afficher votre TrustScore
3 utilisateurs / jusqu’à 3 domaines
Intégrez jusqu’à 25 de vos outils e-commerce et de marketing
Optimisez vos publicités grâce aux ressources marketing Trustpilot
Créez un profil public à l’image de votre marque
Premium
à partir de
479 €
par mois, par domaine, avec paiement annuel anticipé
Transformez chaque retour en avantage concurrentiel
1 000 invitations à laisser un avis par mois
21 widgets pour afficher votre TrustScore et vos avis clients
10 utilisateurs / domaines illimités
Intégrez jusqu’à 25 de vos outils e-commerce et de marketing
Optimisez vos publicités grâce aux ressources marketing Trustpilot
Créez un profil public à l’image de votre marque
Différents tableaux de bord avec données, analyses et tendances approfondies
Enterprise
Tarif sur demande
Contactez le service commercial pour un devis
Tirez parti des insights clients pour développer vos activités
Nombre illimité d’invitations à laisser un avis
22 widgets pour afficher votre TrustScore et des témoignages clients
1 000 utilisateurs / domaines illimités
Intégrez jusqu’à 25 de vos outils e-commerce et de marketing
Optimisez vos publicités grâce aux ressources marketing Trustpilot
Créez un profil public à l’image de votre marque
Davantage de tableaux de bord avec données, insights et tendances approfondies
Outils pour des avis optimisés et des insights exploitables
* Rapprochez-vous de votre Sales Representative pour discuter des options de paiement trimestriel.
**Chaque domaine est vendu séparément.
Plus de 1,17 million d’entreprises dans le monde avec des avis Trustpilot
Comment fonctionne notre tarification
Consultez nos plans
Trouvez le plan adapté aux besoins de votre entreprise. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à choisir la meilleure option.
Améliorez votre plan
Personnalisez votre plan avec nos modules complémentaires et nos intégrations, et sélectionnez un rythme de facturation mensuel ou annuel.
Confirmez vos domaines
Les tarifs sont calculés par domaine. Indiquez-nous tous les domaines que vous souhaitez inclure dans votre plan pour recevoir un tarif adapté.
Recevez un devis
Nous créerons un tarif personnalisé qui correspond à vos besoins, tout en tenant compte du trafic de votre site, de la taille de l'entreprise par domaine et de votre CA annuel.
Comparez tous les plans
Starter | Premium | Enterprise |
|---|
Instaurez la confiance
Invitations automatiques | 50 / mois | 100 / mois | 300 / mois | 1 000 / mois | Illimitées |
Répondez à vos avis | |||||
Fonctionnalité de signalement d’avis | |||||
Personnalisation de votre page de profil | Basiques | ||||
Mise en avant de vos offres et campagnes | |||||
Invitations personnalisables à laisser un avis | |||||
Outil d’optimisation des invitations New | |||||
Suivi des avis New | |||||
Réponses assistées par l’IA |
Inspirez confiance
Widget pour la collecte d’avis | |||||
Ressources marketing téléchargeables | |||||
Images et vidéos personnalisables | |||||
Widgets TrustBox pour afficher votre fiabilité | 1 | 9 | 10 | 10 | |
Widgets TrustBox de témoignages clients | 10 | 11 | |||
Collecte d’avis intégrée New | 300 clics / mois | Illimitées | Illimitées |
Améliorez-vous avec les insights
Aperçu des performances | |||||
Conversion des invitations | |||||
Données de réponse | |||||
Analyse du TrustScore | |||||
Rapports sur l’engagement dans les recherches | |||||
Analyse des recherches IA New | |||||
Avis marchands | |||||
Prévisions du TrustScore | Personnalisables | ||||
Rapports par thème et analyse des sentiments | Accès limité | Accès complet | |||
Analyses approfondies | |||||
Insights approfondies sur le marché et la concurrence | Accès limité | Accès complet | |||
Tableaux de bord personnalisés New | |||||
Données sur les visiteurs |
Modules complémentaires et intégrations
Intégrations marketing | 3 | 3 | 7 | 7 | 7 |
Intégrations e-commerce | 12 | 12 | 18 | 18 | 18 |
Intégration Salesforce | Module complémentaire | Module complémentaire | |||
Accès aux API New | Module complémentaire | Module complémentaire | Module complémentaire | ||
Avis produits et insights | Module complémentaire | Module complémentaire | Module complémentaire | Module complémentaire | |
Avis sur les établissements et insights | Module complémentaire | Module complémentaire | Module complémentaire | Module complémentaire |
Support et administration
Service client en ligne | |||||
Chat en direct | |||||
Un Customer Success Manager à votre service | |||||
Identifiants utilisateurs | 1 | 1 | 3 | 10 | 1 000 |
Authentification unique (SSO) |
Questions fréquentes
Trustpilot facilite un dialogue authentique entre les entreprises et les consommateurs.
Avec notre pack gratuit, vous pouvez commencer immédiatement – aucune carte de
crédit n'est nécessaire – à collecter, gérer et promouvoir des informations précieuses
de la part de vos clients. Et si vos objectifs évoluent, nous vous proposons un pack
adapté à vos nouveaux besoins.
Avec le pack Free de Trustpilot, vous pouvez envoyer 50 invitations à laisser un avis
par mois. Une fois que vous avez atteint cette limite, vous devrez attendre le mois
suivant pour en envoyer davantage – sauf si vous choisissez de passer à un pack
payant. Mais en dehors de cela, vous avez un accès illimité à votre pack Free.
Absolument pas ! Vous pouvez vous lancer avec Trustpilot sans aucun engagement
financier et gagner la confiance d'encore plus de clients.
Avec le pack Free, vous avez un accès illimité à notre centre de support. Vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ? Contactez notre équipe de support ici ou passez à un pack supérieur pour profiter de l'assistance de notre service client.
Le pack Free porte bien son nom : il est totalement gratuit. Cela signifie qu'il vous suffit de revendiquer votre page de profil d'entreprise pour commencer à collecter des avis. Vous avez également accès à certains de nos outils. Et lorsque vous souhaitez passer au niveau supérieur, il vous suffit de demander une démo pour savoir ce qui vous conviendrait le mieux.
Rien du tout ! Tous les avis restent sur votre page de profil Trustpilot, ce qui vous
permet d'avoir accès à l'historique des feedbacks sur votre entreprise.
Le contrat initial avec Trustpilot est d'une durée de 12 mois, payables à l'avance. En
effet, nous sommes convaincus que vous souhaiterez continuer à utiliser Trustpilot une
fois que vous en aurez découvert les avantages pour votre entreprise.