Construire une marque de confiance

La valeur des notes et avis clients dans les publicités en Europe

mercredi 19 janvier 2022
The Value of Customer Ratings and Reviews in Advertising in the US

L’impact du contenu Trustpilot sur les consommateurs européens.

Cette étude menée par London Research examine les avantages de l’utilisation des notes et avis Trustpilot dans la publicité pour renforcer la confiance et augmenter la propension à acheter.

Elle analyse également les effets de l’utilisation de différents types de contenus Trustpilot sur les consommateurs en Europe, notamment le logo et les étoiles Trustpilot, le TrustScore, le volume d’avis et l’impact d’un témoignage client authentique.

Pour mesurer la valeur des notes et étoiles Trustpilot dans les publicités, une série d’annonces digitales pour un nouveau contrat de carte SIM mobile a été présentée aux répondants. Ils devaient indiquer sur quelles annonces ils se jugeaient plus susceptibles de cliquer dans le but d’acheter.

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