Comment Trustpilot et TikTok déclenchent la confiance et les conversions pour la Peak Season 2025 et au-delà
Créer la confiance tout au long du parcours d’achat grâce à des avis authentiques et à des vidéos courtes percutantes
Transformez les moments de pointe en croissance durable
Ce guide, co-créé par Trustpilot et TikTok, vous montre comment convertir l'intérêt précoce en revenus et élaborer une stratégie de succès à long terme. Que vous vous prépariez pour le Black Friday, les pics d'achats saisonniers ou que vous stimuliez la fidélité des clients tout au long de l'année, le timing est primordial. Voici pourquoi c'est important :
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Les données Trustpilot montrent une augmentation de 31 % d'une année sur l'autre des vues de profil et une hausse de 120 % des impressions de recherche pendant les moments de pointe de 2024 dans l'UE.
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50 % des utilisateurs de TikTok consultent TikTok pour s'inspirer de cadeaux pendant les fêtes de niche.
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Obtenez les informations et les stratégies dont vous avez besoin pour faire en sorte que chaque moment de pointe compte.
Construisez la confiance avant la ruée
79% des consommateurs déclarent que les avis en ligne influencent leurs décisions d’achat. Afficher des avis récents et vérifiés sur votre site et vos publicités renforce la crédibilité. Les marques qui le font constatent jusqu’à 35% de conversions supplémentaires.
Préparez-vous au pic des fêtes
La saison des fêtes est une période clé pour les ventes, avec une croissance de 7% des ventes en ligne lors du Black Friday 2024 par rapport à l’année précédente. Les acheteurs préparent leurs achats de plus en plus tôt : plus de 60% planifient leur shopping de Black Friday avant octobre.
Combinez avis et vidéo
TikTok est un moteur de décision où plus de 50 % des utilisateurs déclarent acheter fréquemment un produit qu'ils ont découvert sur TikTok. Combiner des avis authentiques avec des vidéos courtes crée un « catalyseur de conversion ».
Obtenez un ROI plus élevé
Les marques qui ont stimulé la demande avec du contenu TikTok dès août 2024 ont observé un ROAS 1,6 fois supérieur pendant la Cyber Week. Les publicités intégrant les étoiles Trustpilot ont également 50 % de chances supplémentaires d’être cliquées par les consommateurs européens.
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