Établir une marque de confiance

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Rapprochez-vous de vos clients en collectant des avis
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Invitez vos clients à écrire des avis

2

Le formulaire simple facilite l'évaluation des produits et des services

3

Les avis sont instantanément publiés et syndiqués en ligne

Méthodes de collecte

Invitations à
écrire des avis

Utilisez nos invitations Kickstart pour inviter vos anciens clients à écrire des avis. C'est une excellente manière de booster votre collecte d'avis sans savoir technique particulier et immédiatement.

Invitations automatiques

Configurez votre compte Trutpilot pour envoyer une demande d'avis par e-mail à vos clients à chaque commande et automatiquement.
Paramétrer les invitations automatiques maintenant

Formulaire d'évaluation intégré

Collectez des avis Trustpilot directement depuis votre site web.

Applications

Les utilisateurs Magento, WooCommerce, Shopify et BigCommerce peuvent collecter des avis marchands et des avis produits en quelques clics.

API Client

Fusionnez les processus d'invitation d'avis et de réponse dans votre CRM ou dans votre système de messagerie pour ajouter les options de sécurité et de personnalisation de votre système actuel.

Business Generated Links

Utilisez le chiffrage de grade militaire 256-bit AES pour envoyer des invitations à écrire des avis sur Trustpilot sans partager les informations personnelles identifiables de vos clients avec Trustpilot.

Invitations d'avis optimisées

Nos modèles optimisés garantissent une collecte d'avis maximale, et peuvent être envoyés depuis Trustpilot.com ou depuis votre domaine personnel. Nos modèles d'e-mail d'invitations peuvent aussi être personnalisés pour s'aligner avec votre style.

Invitation optimisée
Invitation personnalisée

Rappels d'invitations

Vous n'avez pas le temps de suivre vos demande d'avis ? Activez nos e-mails de rappels d'avis : ils collectent en moyenne 35% plus d'avis pour les entreprises.

Analytics de la collecte

Suivez votre taux de collecte, la source des avis et les fluctuations de votre TrustScore avec nos outils d'analyse intégrés.

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Renforcez votre crédibilité sur une plateforme dédiée aux entreprises
et aux consommateurs

Profil d'entreprise Trustpilot

1. Quand les internautes recherchent votre marque, que trouvent-ils ?

2. Les profils d'entreprises Trustpilot sont hautement positionnés dans les résultats de recherches naturelles, ce qui augmente la visibilité de votre e-réputation aux yeux des clients potentiels.

3. Un clic sur votre profil affiche tous vos avis et toutes vos réponses, dirige vers votre page d'accueil et instaure la confiance chez vos clients potentiels.
Créer votre profil d'entreprise maintenant

share
Affichez votre réputation là où elle a de l’impact

Partage sur les réseaux sociaux

L'application Trustpilot pour Facebook partage automatiquement les avis sur votre page de profil d'entreprise Facebook. Vous pouvez aussi partager vos avis en un clic sur les flux Facebook, Twitter et Google+.

Statistiques Trustpilot

Suivez la source des avis, les taux de collecte et les fluctuations de votre TrustScore avec nos statistiques faciles à comprendre sur votre tableau de bord. Trustpilot utilise aussi les statistiques de recherche Google pour afficher le trafic, les impressions et la manière dont les gens trouvent votre profil d'entreprise Trustpilot dans les recherches Google.

Accélérer vos efforts marketing

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Générez plus de trafic à coût réduit

Google Seller Ratings

Les seller ratings vous aident à générer des leads de meilleure qualité et à améliorer les performances de vos annonces. Le fait d'ajouter les étoiles jaunes à vos AdWords augmente vos taux de clics et peut améliorer votre score de qualité tout en réduisant le coût par clic.

Google Shopping

Aidez les consommateurs à choisir votre entreprise directement au point d'achat quand ils recherchent des produits sur Google Shopping.

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Augmentez les conversions et les ventes

Les TrustBoxs

Une TrustBox est la meilleure manière d'afficher vos avis et vos notes Trustpilot sur votre site web. Il a été prouvé qu'elles augmentent la taille des paniers, réduisent l'abandon de panier et boostent les taux de conversions jusqu'à 58%. Vous pouvez choisir votre TrustBox parmi nos 25 designs pré-conçus ou vous pouvez en créer une à l'aide de notre API publique.

Les TrustBoxs sont affichées en ajoutant des extraits de code au HTML de votre site web.
Accédez à une visite guidée de nos TrustBoxs maintenant

Carousel
Mini
Product Mini

TrustBox Optimizer

Maximisez vos investissements marketing avec un outil de split testing intégré. Découvrez quel design de TrustBox et quel positionnement fonctionne le mieux pour votre site web.

Ressources Marketing

Utilisez le logo Trustpilot, les étoiles et les icônes pour afficher votre TrustScore et booster votre visibilité sur les panneaux publicitaires, sur vos banières, dans vos spots publicitaires, sur vos applications, dans vos vidéos et plus encore.

search
Gagnez en visibilité dans les recherches naturelles

Obtenez les étoiles rich snippets

Activez les étoiles rich snippet avec un simple copie-coller de code. En 5 minutes, vous pouvez booster la visibilité de votre site dans les recherches naturelles sans faire appel à un développeur ou une agence SEO.

Sans rich snippet
Avec rich snippet

Les avis produits et la SEO TrustBox

Plus de recherches atterrissent sur votre site avec les avis produits Trustpilot. Les clients génèrent du contenu frais et pertinent pour votre site web, ce qui ouvre votre site web à des milliers de nouveaux mots clés pour augmenter le trafic.

Les étoiles rich snippet augmentent votre visibilité et votre taux de clics dans les recherches naturelles
Les avis produits ajoutent des étoiles et des avis à vos Product Listing Ads pour instaurer la confiance auprès des consommateurs qui veulent acheter chez vous

Améliorer l'expérience client

chat
Renforcez vos relations clients

Notifications d'avis

Obtenez des notificatons instantanées à chaque fois qu'un client écrit un avis, ce qui vous permet de résoudre tout problème rapidement si nécessaire.

Accès pour des utilisateurs multiples

Améliorez votre service client et sensibilisez toute votre équipe en donnant accès à votre compte Trustpilot à plusieurs personnes.

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Apprenez des témoignages de vos clients

Application Zendesk

Économisez du temps et de l'argent en ajoutant un canal Trustpilot à Zendesk pour permettre à votre équipe de service client de répondre aux avis depuis leurs propres systèmes helpdesk.

Exportez vos avis

Créez des indicateurs de performances clés et des segments clients en télechargeant vos données d'avis dans votre logiciel tableur préféré.