Nos équipes de recherche consommateur et UX ont interrogé plus de 100 utilisateurs Trustpilot pour comprendre pourquoi les consommateurs écrivent et lisent des avis. Cette recherche spécifique fait partie intégrante de nos recherches continues pour améliorer nos efforts et nos produits.
Dans cet article, notre UX Analyst, Siri Shadduck, nous parle des résultats et de ce que les recherches ont révélé.
