Rapport sur les consommateurs européens
Découvrez pourquoi 63 % consommateurs européens sont plus susceptibles d'acheter auprès d'une marque avec un bon score Trustpilot
Transformez la confiance en croissance grâce à des publicités en co-branding avec Trustpilot
Le consommateur moyen voit environ 5 000 publicités par jour : il est donc essentiel pour les entreprises de se démarquer dans ce vacarme publicitaire.
Nous avons récemment mandaté un cabinet d'études indépendant afin de tester l'impact des notes et des avis Trustpilot sur les publicités. L'enquête a été menée auprès de 3 000 consommateurs européens, et les résultats sont limpides (et époustouflants !).
Vous avez peu de temps ? Voici un résumé des principaux résultats de cette étude :
Les chiffres clés
65 %
des consommateurs européens affirment être plus susceptibles de faire confiance à une marque qui a un bon score Trustpilot.
63 %
des consommateurs européens affirment être plus enclins à acheter auprès d'une marque qui a un bon score Trustpilot.
2,8 fois
Les consommateurs européens sont presque trois fois plus susceptibles de cliquer sur une publicité en ligne avec le logo et les étoiles Trustpilot que sur la même publicité qui ne contient pas ces éléments.
50 %
Les consommateurs européens sont 50 % plus enclins à cliquer sur une publicité en ligne pour une marque avec le logo et les étoiles Trustpilot que sur la même publicité avec le logo et les étoiles Trusted Shops.
Pour les amoureux du détail et les férus de méthodologie
Nous avons partagé ici les données les plus significatives de notre étude, mais il y a bien d'autres choses à découvrir.
Et si vous préférez visualiser les données, vous trouverez ci-dessous une infographie résumant les principaux objectifs, résultats et conclusions de cette étude.
Les étoiles Trustpilot ne sont que la partie émergée de l’iceberg.
Envie d'en savoir plus ?
