Transformer les visiteurs en acheteurs

5 façons simples d'augmenter le trafic vers votre site

mercredi 4 décembre 2019
5 easy ways to increase your website's traffic

Si vous gérez une entreprise en ligne, générer du trafic s'avère nécessaire pour assurer sa survie.

Cela va sans dire : sans trafic, personne ne trouve votre entreprise et, de ce fait, vous ne faites aucun profit. Il est donc primordial d'user de plusieurs stratégies afin d'attirer de nouveaux visiteurs sur votre site, tout en retenant les visiteurs existants et en les incitant à revenir.

Aussi difficile que cela puisse paraître pour les petites entreprises, il existe des moyens d'attirer davantage de clients potentiels sur votre site web. Dans cet article, nous allons passer en revue 5 des meilleures façons d'augmenter votre trafic, en citant en exemple les acteurs qui y parviennent, et comment vous pouvez les mettre en œuvre dès aujourd'hui.

1. Créer du contenu original et optimiser le contenu existant

Le marketing de contenu est actuellement l'un des outils marketing les plus populaires. Nous pouvons constater l'ampleur qu'il a prise depuis que les spécialistes du marketing l'ont classé comme la principale technique pour stimuler les ventes en 2017.

Mais en quoi consiste exactement le marketing de contenu ? Selon l'Oxford English Dictionary, il s'agit d'« un type de marketing qui implique la création de documents et de contenu en ligne ne faisant pas la promotion d'une marque, mais visant à stimuler l'intérêt pour ses produits ».

Notez que le marketing de contenu se distingue de la publicité : il ne s'agit pas de promouvoir votre marque, mais d'apporter de la valeur ajoutée à votre public.

En 2016, 90 % des entreprises ont utilisé le marketing de contenu dans le cadre de leur stratégie globale (article en anglais).

Les formes les plus populaires de marketing de contenu sont le contenu pour les réseaux sociaux, les cas client, les blogs, les avis et les newsletters. Bien sûr, il est difficile de rivaliser avec les publications sur Facebook, les articles de blog et tout le contenu publié chaque seconde, mais tant que vous fournissez du contenu de valeur, votre trafic est susceptible d'augmenter.

Les avis constituent une excellente forme de contenu qui est constamment mis à jour, authentique et qui apporte de la valeur aux clients potentiels en leur donnant un aperçu de ce que votre entreprise peut leur offrir.

Vous pouvez également augmenter le nombre de pages de votre site web qui peuvent être classées en fonction de certains de vos mots clés les plus importants. Songez à ajouter de nouvelles pages de catégories, de nouveaux articles de blog, visuels, infographies ou vidéos qui aideront votre site à maintenir son classement et à continuer d'attirer de nouveaux visiteurs.

Après avoir optimisé votre contenu en fonction de mots clés et assuré leur suivi à l'aide d'outils tels que SEMRush, vous pouvez perfectionner le contenu existant et améliorer le classement de ces pages en mettant régulièrement à jour leur contenu. N'oubliez pas que Google préfère le contenu récent au contenu ancien.

Un classement élevé vous apportera toujours davantage de trafic naturel, alors ne négligez pas non plus votre ancien contenu.

Quels sont les exemples à suivre ?

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Le blog d'Etsy constitue un excellent exemple de contenu adapté à son public. Pour attirer et fidéliser les personnes intéressées par leur service, ils discutent des dernières tendances en matière d'artisanat, d'idées de cadeaux et d'actualités. Le tout à travers un contenu de qualité et de belles images.

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Chaque élément de contenu doit présenter certaines des caractéristiques suivantes pour être efficace :

  • Inattendu
  • Touchant
  • Stimulant
  • Éducatif
  • Pertinent
  • Pratique
  • Unique
  • Crédible
  • Digne de confiance

2. Envisagez la publicité sociale pour augmenter le trafic sur votre site web

La publicité sociale sur Facebook, Twitter et d'autres plateformes sociales est encore relativement bon marché par rapport à Google Ads, et nombre d'entre elles vous permettent de segmenter le public que vous ciblez à l'aide de mots clés ou de données démographiques spécifiques.

Mais la question qui se pose est la suivante : la publicité sur les réseaux sociaux en vaut-elle vraiment la peine ?

Le coût d'une publicité Facebook varie en fonction d'un certain nombre de facteurs, mais le coût moyen par clic des publicités Facebook en 2016 était de 27,35 cents de dollar. Quant aux annonces payantes dans les résultats de recherche, elles permettent de cibler des mots clés à un tarif allant jusqu'à 25 dollars par clic pour des mots clés très concurrentiels.

Les réseaux sociaux présentent un réel avantage par rapport au PPC (pay per click) : ils vous permettent de cibler précisément le client que vous cherchez à atteindre.

La publicité sur les réseaux sociaux vous permet également d'atteindre votre cible sur une période de temps plus longue. Les utilisateurs passent en moyenne 40 minutes par jour sur Facebook et consacrent désormais davantage de temps à naviguer, lire, cliquer, « liker » et échanger. Cela vous permet d'entrer en contact et d'interagir plus facilement avec votre public.

Quels sont les exemples à suivre ?

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Pourquoi cette publicité Facebook pour Bustle est-elle si efficace ?

Elle est avant tout visuelle. De nombreuses marques utilisent le logo standard d'Amazon Prime, mais Bustle se distingue par l'utilisation d'une variante lumineuse en néon.

La copie est tout aussi bonne. Le mot « brilliant » (brillants) utilisé dans le titre est fort pour décrire les produits, stimuler la curiosité et donner envie de cliquer, et il crée une cohérence avec l'image d'enseigne lumineuse.

Enfin, le CTA (call to action) est très clair. L'annonce mentionne des produits géniaux et singuliers que tout le monde aime et qui sont livrables en deux jours seulement.

Comment ne pas aimer ?

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Soyez précis. Vous pouvez cibler les utilisateurs par :

  • Lieu
  • Âge
  • Langues
  • Statut relationnel
  • Niveau d'éducation
  • Domaine d'études
  • Écoles fréquentées
  • Employeurs
  • Fonctions
  • Revenus
  • Comportement d'achat
  • Type d'appareil mobile, et bien plus encore...

3. Optimisez la vitesse de votre site web pour augmenter le trafic

Vous pensez que la vitesse de votre site web n'a pas d'importance ?

Détrompez-vous.

Un retard d'une seconde dans le temps de chargement d'une page peut entraîner une diminution de 11 % des pages consultées et une perte de 7 % des conversions. Si l'on considère les conversions qui ont une incidence directe sur les recettes, ces 7 % représentent un chiffre très élevé.

Une étude menée par Akamai a révélé que 47 % des personnes s'attendent à ce qu'une page web soit chargée en 2 secondes ou moins, et 40 % disent qu'ils quittent une page si elle nécessite plus de 3 secondes de chargement.

Un site plus rapide contribuera non seulement à une meilleure conversion, mais aussi à l'augmentation du trafic organique. Lorsque les moteurs de recherche sont en mesure d'explorer plus rapidement les sites web et d'y trouver un contenu plus pertinent, ces derniers en tirent profit.

Il est primordial d'accélérer le temps de chargement de votre site web afin de gagner en visibilité sur les moteurs de recherche, acquérir une meilleure expérience utilisateur et, par conséquent, générer un chiffre d'affaires plus important.

Quels sont les exemples à suivre ?

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Le site web d'Apple a obtenu un score de 89/100 lors de son test de vitesse. Apple a optimisé son site web, riche en images et en fonctionnalités, afin d'offrir une belle expérience utilisateur, sans pour autant compromettre son chiffre d'affaires avec une lenteur de chargement sur son site. Voilà un excellent exemple de la manière dont un site e-commerce peut vous donner l'impression de vivre une expérience unique.

Évaluez votre site à l'aide d'outils gratuits comme Pingdom ou GTmetrix pour découvrir son score.

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Accélérez le chargement de votre site web grâce à ces 10 conseils :

  • Limitez les requêtes HTTP
  • Réduisez le temps de réponse du serveur
  • Activez la compression
  • Utilisez la fonction de mise en cache du navigateur
  • Limitez les ressources
  • Optimisez les images : vérifiez leur taille, leur format et leur attribut src
  • Optimisez la diffusion des CSS
  • Donnez la priorité au contenu en haut de la page
  • Réduisez le nombre de plugins
  • Réduisez les redirections

4. Optimisez votre site web pour la recherche mobile et vocale

Cette année, Google mettra en œuvre son index Mobile-first. Mais quel impact cela aura-t-il sur le site web de votre entreprise ?

Si votre site n'est pas optimisé pour les appareils mobiles, votre classement risque d'en pâtir.

Selon Google, 61 % des utilisateurs ne retourneront probablement pas sur un site mobile auquel ils ont eu des difficultés à accéder. Les sites web ne peuvent donc plus se permettre d'ignorer leurs utilisateurs mobiles. Nous avons vu à quel point il est essentiel d'avoir des pages qui se chargent rapidement dans la section ci-dessus, et Google a facilité l'optimisation de chargement de votre site web tout en répondant aux besoins des utilisateurs mobiles.

Afin d'accélérer les temps de chargement pour les utilisateurs mobiles, Google a récemment lancé son projet AMP (Accelerated Mobile Pages). L'AMP est un format de publication en ligne similaire au HTML visant à accélérer le temps de chargement des pages web.

L'AMP accroît les performances et l'engagement, car les pages web et les publicités se chargent instantanément. Ainsi, cela offre aux utilisateurs une expérience fluide, tant sur ordinateur que sur mobile, et améliore les performances SEO.

Quels sont les exemples à suivre ?

Le site AMP de BuzzFeed reste fidèle à la version classique, avec des pages riches en illustrations qui reposent sur un texte et des titres de grande taille. Cependant, sa mise en page est nettement plus minimaliste et il dissimule ses catégories dans d'autres pages, ce qui réduit le temps de chargement et optimise l'expérience de l'utilisateur.

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Pour optimiser votre site Web pour la navigation mobile, vous devez choisir une configuration. Voici un petit récapitulatif pour faciliter votre choix.

Les 3 configurations sont compatibles avec Google, mais le moteur de recherche recommande d'abord la conception réactive :

  • Un design de sites web réactifs est la forme d'optimisation la plus simple et la plus recommandée. Il est extrêmement facile à mettre en œuvre. Il fournit le même code HTML sur la même URL tout en adaptant la page à la taille de l'écran.
  • La diffusion dynamique est une autre forme d'optimisation mobile. L'URL reste la même, mais sert un contenu HTML différent lorsqu'on y accède depuis un appareil mobile.
  • Cette séparation implique que vous devez conserver deux URL distinctes : une pour les mobiles et l'autre pour les ordinateurs de bureau.

Après avoir mis en œuvre l'une de ces configurations, informez Google et les autres moteurs de recherche afin de les aider à analyser votre page pour qu'ils puissent classer votre site correctement.

Avec la popularité croissante des assistants virtuels comme Siri, Alexa ou Google Assistant, Internet prend un nouveau tournant. Aujourd'hui, les personnes qui recherchent des informations en ligne sont plus susceptibles d'utiliser la recherche vocale (article en anglais) et un langage simple qu'au cours des dernières années.

Lors de la keynote de Google I/O 2016, Sundar Pichai, P.-D.G. de Google, a déclaré à l'auditoire que 20 % des requêtes de recherche mobile sont vocales.

Et ce chiffre ne fait qu'augmenter, car les logiciels de reconnaissance vocale se perfectionnent d'heure en heure. Votre SEO doit être optimisé pour les recherches vocales. Vous devez également rechercher les requêtes conversationnelles potentielles applicables à votre site.

Si vous n'avez pas mis à jour votre stratégie de recherche pour prendre en compte la recherche vocale, vous manquez l'occasion d'atteindre des clients potentiels qui pourraient devenir de nouveaux clients.

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Voici quelques moyens pour les entreprises d'adapter leur contenu à la recherche vocale :

  • Optimisez les mots-clés et expressions de longue traîne : les recherches vocales utilisent le langage naturel. La façon dont nous parlons est différente de la façon dont nous tapons. Les expressions et mots-clés que nous utilisons lorsque nous nous adressons à des assistants numériques sont différents de ceux que nous saisissons dans un moteur de recherche.
  • Soignez vos FAQ : vos pages de questions fréquemment posées sont l'endroit idéal pour inclure des mots-clés longs. Une réponse claire à une question fréquemment posée a plus de chances d'apparaître dans Google Answers.
  • Le référencement local est un réel atout : les recherches vocales ont 3 fois plus de chances d'être locales. Il est nécessaire de tenir à jour vos coordonnées, vos heures d'ouverture, votre emplacement et votre contenu. Si quelqu'un demande « Où trouver un café à Paris ? », une optimisation pour le SEO local signifie que vous avez plus de chances d'apparaître parmi les premiers résultats.

Dans notre cinquième et dernière section, nous avons demandé à nos amis de HawkSEM, une agence de marketing numérique basée à Los Angeles, de partager leurs meilleurs conseils pour que le trafic que vous attirez sur votre site ne sacrifie pas la qualité au profit de la quantité.

5. Tout en vous concentrant sur la quantité, n'oubliez pas la qualité

Un volume de trafic élevé sur le site est certes une bonne chose, mais vous devez également capter le bon type de trafic. Il faut donc trouver le moyen d'attirer votre public cible de manière stratégique pour convertir des leads qualifiés, tout en continuant à étendre votre portée.

Après avoir déterminé le trafic « qualifié » pour votre entreprise, la meilleure façon de l'obtenir est souvent de combiner les stratégies payantes et naturelles.

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En ce qui concerne les efforts payants, plus vous ciblez vos annonces de recherche, d'affichage et de reciblage payantes, plus vous avez de chances d'attirer des personnes intéressées par les produits ou services que vous proposez. Cela signifie que vos annonces et vos pages de destination doivent :

  • Afficher un langage cohérent. Vos annonces doivent correspondre à vos pages de destination et les deux doivent correspondre à ce que votre public recherche
  • Cibler précisément votre public (par exemple, « primo-accédants à Bordeaux » au lieu d'« acquéreurs de maison »)
  • Utiliser les options de segmentation du public lorsqu'elles sont disponibles

Il est également judicieux de se concentrer sur la valeur vie client (LTV) plutôt que sur le simple coût par acquisition (CPA), le coût par clic (CPC) ou le taux de clics (CTR). La valeur vie client correspond à l'impact global qu'une vente peut avoir sur votre entreprise tout au long de la relation que vous entretenez avec le client. Après avoir déterminé ce qui génère les meilleurs leads de qualité à long terme, vous pouvez y allouer une plus grande partie de votre budget, qu'il s'agisse de mots-clés, d'appareils et de périodes spécifiques, de campagnes, de segments de public, etc. Cette opération est plus facile à réaliser lorsque vous filtrez toutes vos données publicitaires multicanal dans votre CRM, ce qui vous donne une visibilité totale sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

En ce qui concerne les efforts en matière de trafic naturel favorisant l'optimisation du taux de conversion (CRO), vous avez encore de nombreuses options à votre disposition. L'un des meilleurs moyens d'attirer un trafic pertinent est la création de contenu de qualité (article en anglais). Développez une banque de contenu complet et éducatif qui s'adresse directement aux problèmes et aux difficultés de votre public, tout en lui apportant des solutions.

Cette option est beaucoup plus avantageuse que le « bourrage de mots-clés », qui donne non seulement l'impression d'être inauthentique, mais qui peut aussi être pénalisé par Google. Il faut également s'en tenir au langage naturel, en raison de la récente mise à jour de l'algorithme BERT de Google, qui aide le moteur de recherche à mieux comprendre le contexte lorsqu'il s'agit de formulations et d'expressions.

« Avant de rédiger votre texte publicitaire ou votre blog, vous devez vous mettre pleinement à la place de votre public cible », explique Sam Yadegar, P.-D.G. de HawkSEM. « Demandez-vous : en quoi ce que j'écris contribue-t-il à améliorer leur vie ? Comment cette information les aidera-t-elle à atteindre leurs objectifs ? » En outre, il ajoute que la recherche et l'analyse approfondie de vos personas cibles peuvent vous aider à déterminer la façon dont vous vous adressez à eux.

Que vous essayiez d'attirer votre premier ou votre 10 000e client, générer plus de trafic vers votre boutique en ligne est essentiel pour la croissance de votre entreprise. Ces 5 tactiques éprouvées devraient vous aider à générer plus de trafic à long terme.

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